Une base de connaissances qui répond
Vos procédures, vos offres et votre savoir-faire accessibles d’un mot. La bonne réponse arrive en quelques secondes, au lieu d’un mail qui attend.
Chatbots
Un assistant qui parle comme vous. Pour vos équipes, ou face à vos clients.
Un chatbot fondé sur vos données réelles : vos offres, vos procédures, vos mots, et il sait quand passer la main à un humain. Deux volets, au choix ou ensemble, dès 1 600 € chacun, audit de faisabilité, formation et charte d’usage compris.
Deux volets
Deux usages.
Un même assistant, fait pour vous.
Un chatbot personnalisé sert deux fronts. En interne, il met votre savoir-faire à portée de toute l’équipe et accélère l’arrivée des nouveaux. En externe, il accueille vos visiteurs, répond aux questions fréquentes et qualifie vos prospects. Chaque volet part de 1 600 €, audit de faisabilité inclus. Vous prenez l’un, l’autre, ou les deux.
Volet interne
L’assistant
pour vos équipes.
Votre savoir-faire et vos procédures accessibles d’un mot. Il répond aux questions internes, met vos nouveaux arrivants sur les rails et joue le rôle d’un manager virtuel disponible en permanence. Dès 1 600 €, audit de faisabilité, conception, formation et charte d’usage compris.
Parler du volet interneUn manager virtuel pour les nouveaux
L’agent accueille les nouveaux arrivants, les guide pas à pas et met leur montée en compétence sur les rails, sans monopoliser un collègue.
Le bon réflexe, partout pareil
Les mêmes règles, les mêmes réponses, pour toute l’équipe. Votre savoir cesse de dépendre de la personne qui décroche.
Volet externe
L’assistant
face à vos clients.
Il accueille vos visiteurs, répond à leurs questions fréquentes et qualifie vos prospects 24 h/24, puis nourrit votre suivi commercial. Comme « le Chat » présent sur ce site. Dès 1 600 €, audit de faisabilité, conception, formation et charte d’usage compris.
Parler du volet externeUn accueil qui ne dort jamais
Il accueille vos visiteurs 24 h/24, dans vos mots et vos règles, et sait quand passer la main à un humain. Vous captez des contacts, même la nuit.
Les questions fréquentes traitées seules
Les demandes qui reviennent trouvent leur réponse sans vous mobiliser. Vos équipes gardent leur temps pour ce qui compte vraiment.
Des leads qualifiés, prêts à suivre
Il qualifie vos prospects et nourrit votre suivi commercial. Vos commerciaux reprennent la main sur des contacts déjà cadrés.
Ce qui est compris
Le même socle,
dans chaque volet.
L’audit de faisabilité
Avant la première ligne de configuration, je vérifie que vos données et vos usages s’y prêtent, et je vous donne le périmètre exact. Inclus dans chaque volet.
La conception sur vos données
L’assistant est fondé sur votre matière réelle : vos offres, vos procédures, vos mots. C’est votre entreprise qui parle, pas un modèle générique.
La formation de vos équipes
Vos équipes apprennent à s’en servir et à l’entretenir. La formation est comprise dans la livraison.
La charte d’usage
Les règles du bon usage posées noir sur blanc : ce que l’assistant fait, ce qu’il ne fait pas, où la main reste humaine.
- Chaque volet part d’un audit de faisabilité : vous savez ce qui est possible avant d’engager un euro.
- Les décisions sensibles gardent une validation humaine, par principe.
- Les règles sur vos données sont posées avant la première ligne de configuration.
- La formation de vos équipes est comprise dans le prix.
- Tarif public, par volet : vous savez d’avance ce que vous payez.
- Je ne revends aucun outil ni licence : ce que je recommande ne rapporte qu’à vous.
C’est pour vous si…
- Vos équipes perdent du temps à chercher la bonne procédure ou à répéter les mêmes réponses.
- Des visiteurs vous écrivent en dehors des heures et repartent sans réponse.
- Vous voulez un assistant qui parle vraiment comme vous, branché sur vos données réelles.
Vos questions
Avant de lancer
votre chatbot.
Quelle différence entre le volet interne et le volet externe ?
Le volet interne sert vos équipes : base de connaissances, accueil des nouveaux arrivants, un manager virtuel qui répond aux questions du quotidien. Le volet externe fait face à vos clients : accueil des visiteurs, questions fréquentes, qualification des leads. Chaque volet part de 1 600 €, audit de faisabilité inclus, et vous pouvez n’en prendre qu’un.
Sur quoi le chatbot s’appuie-t-il pour répondre ?
Sur vos données réelles : vos offres, vos procédures, vos mots, vos règles. C’est votre entreprise qui parle, et l’assistant sait quand passer la main à un humain. Rien n’est inventé hors de la matière que vous lui confiez.
La formation et la charte sont-elles vraiment comprises ?
Oui. Conception, formation de vos équipes et charte d’usage font partie du volet, dans le prix annoncé. Vous repartez autonome : vous savez vous en servir et l’entretenir, et vous gardez la main.
Mes données sont-elles protégées ?
Les règles sur vos données sont posées avant la première ligne de configuration : ce que l’assistant consulte, ce qu’il garde, ce qui reste chez vous. J’aligne vos usages et vos outils avec le RGPD et l’AI Act, et je vous y prépare.
Peut-on voir un chatbot en fonctionnement ?
Bientôt : « Le Chat », mon chatbot externe, arrive sur ce site. La démonstration vivante du volet externe, exactement ce que je peux implanter chez vous.
Un assistant à votre image ? Cadrons-le.
Une heure pour vous connaître, votre entreprise et vos enjeux métiers, offerte et sans engagement. On voit ensemble quel volet, interne ou externe, sert le mieux votre activité.